近日，广州市民李先生向南齐记者报料称，其于2023年4月通过悟空租车平台，向广州亿达汽车处事有限公司（下文简称“亿达公司”）租赁了一部车辆。车辆在行驶途中发闯事故后，李先生与亿达公司就车辆保障及关联维修用度产生纠纷。

4月7日，李先生向南齐记者示意，“租车公司明明购买了车险，却要求我承担车辆的维修用度，因为我莫得购买平台的‘车损无忧’处事，我认为很不对理。”同日，亿达公司关联自在东说念主告诉南齐记者，公司已就此事告状承租东说念主李先生，“法院一审判决咱们胜诉，咱们整个历程齐是按照左券礼貌平素进行的”。

当事东说念主：应由保障公司赔付修理费

近日，李先生向南齐记者论说了事发经过。2023年4月4日，其通过悟空租车平台向亿达公司租赁了一辆丰田雷凌双擎汽车。4日晚，车辆在行驶过程中发生交通事故，“我关连租车公司后对方说小问题的话无须报保障”。

李先生租赁车辆。

李先生将车开回广州后，租车公司却示意需由他承担车辆的维修用度。对此，李先生很不明，“车辆买了保障应该是由保障公司来赔付，为什么需要我来承担用度？”

随后，他向悟空租车平台响应此事。“平台讲述可先将车送去租车公司的指定修理厂，修完车之后会有定损单，平台线上审核用度是否合理，要是不对理不错无须支付。”

修理厂提供的定损单表示，车辆维修用度为1460元。李先生告诉南齐记者，“租车公司认为我应该支付修理费，因为我莫得购买‘不计免赔’险，要是购买了这个险种，租车东说念主就无须赔钱。”

南齐记者审视到，李先生提供的汽车租赁左券表示，保障理赔及事故处分条例中标注：承租方未购买车损无忧处事，需承担由于发生当然灾害（地震以外）、有时事故、其他事故导致的车辆本人耗损（不含报废）1500 元（含）以内的车辆维修用度。

李先生告诉南齐记者，上述“车损无忧”处事等于租车公司所称的“不计免赔”险。而根据左券订单信息，李先生并未购买该项处事。

车辆租赁订单信息。

“签左券的时候，租车公司并莫得通告这个情况，我以为这是个左券罗网。”李先生说，现在租车平台也曾强制扣除其用度。

租车公司：承租东说念主未购买“车损无忧”处事

4月7日，南齐记者前去广州亿达汽车处事有限公司。亿达公司关联自在东说念主周先生告诉南齐记者，公司也曾就此事告状承租东说念主李先生。“法院一审判决咱们胜诉，咱们整个历程齐是按照左券礼貌平素进行的。”

周先生向南齐记者提供了买卖保障电子保单。保单表示，该车辆为运营保障，纯真车耗损保障中，每次事故完全免赔额为2000元。“保障公司不会抵偿2000元以下的耗损，承租东说念主的维修用度为1460元，按礼貌照实不应该由保障公司承担。”

同期，周先生示意，“车损无忧”处事由租车平台提供，承租东说念主在罗致租车有蓄意和签左券的时候齐简略看到，不错自行罗致是否购买。“既然承租东说念主并未购买‘车损无忧’处事，并且维修用度低于2000元，维修费应该由承租东说念主来通盘承担。”

此外，周先生告诉南齐记者，亿达公司已于2023年5月向法院拿告状讼。判决书表示，广州市荔湾区东说念主民法院判处承租东说念主李先生向亿达支付房钱、指标耗损费、强行续租的用度揣摸1327元；车辆维修用度1460元；代驾用度56元及负约金245.8元。

关于李先生所称“租车平台强制扣钱”，周先生示意，“这是左券约按时分及未还车技术，平台代收的部分房钱1894元，咱们还莫得收到其他用度。”

7日下昼，李先生向南齐记者示意，其关于法院判决后果示意回击，将会络续上诉。

讼师：对免赔条目应尽指示阐发义务

4月7日，悟空租车平台客服告诉南齐记者，车辆产生车损或发闯事故，承租东说念主不错保留第一现场像片，关连门店报保障，保障公经理赔的情况下会按照购买的保障处事诡计用度。承租东说念主要是关于用度不认同，线上不错呈报，平台会介入处分。

关于平台提供的保障处事，客服示意，“平台有基础保障、优选保障、全面保障，每个保障本色不相通，客户可根据需要自行罗致。”

7日，云南刘文采讼师事务所讼师刘文采向南齐记者评释，“不计免赔”是一种常常用于买卖车险中的附加险种，该险种的作用是在保障事故发生时，由保障公司对保障左券免责条目下的部分或通盘免责事项按商定给予理赔。

法律上，保障公司着实有权在保障左券中与投保东说念主商定一定的免赔情形，但对保障左券下的免赔条目应向投保东说念主尽指示阐发的义务，不然免赔条目照章不产收遵循，保障公司吩咐免赔条目下的情形给予理赔。

对保障左券中辞退保障东说念主包袱的条目，保障东说念主在签订左券期应当在投保单、保障单或者其他保障证据上，作出足以引起投保东说念主审视的指示，并对该条目的本色以书面或者理论阵势向投保东说念主作出明确阐发；未作指示或者明确阐发的，该条目不产收遵循。

刘文采提醒，破钞者投保时，坑诰对保障左券，尤其是其中的免赔条目多加寄望，以幸免买到不合适我方意愿的保障。

“要是碰到保障公司依据免赔条目拒赔，坑诰审查保障公司是否对免赔条目尽到指示阐发的义务，未尽到指示阐发义务的，破钞者有权通过诉讼阵势维权，要求保障公司照章理赔。”

采写：南齐记者 彭雨欣 实习生 王晗2024欧洲杯官网